尊敬的先生/女士
您好!
安居邦密码锁售后维修服务中心特设小时人工客服热线:--(温馨提示点击该号码即可拨打),提供天 *小时服务,您只需要拨打我们的服务热线客户代表为您提供专业的产品、技术、使用、售后服务等方面的咨询。您好!
公司对于售后服务的内容根据我公司对用户执行标准,我们将对用户提供以下售后服务内容:
在每一阶段,所提供的服务内容如下:
一、特设置客户服务专线:免费提供电话技术支持,为用户解答关于密码锁技术以及相关问题。
二、在最短的时间内为客户提供完整的解决方案:对客户的需求和生产产品用途全面系统的分析并在不超过两天之内为用户提供最详尽、
合适、性价比的设计方案,使客户能清晰准确的选择自己所需要,掌握预算。令用户的投入发挥出的经济效益。
合适、性价比的设计方案,使客户能清晰准确的选择自己所需要,掌握预算。令用户的投入发挥出的经济效益。
三、试运行完成后,我方将派工程技术人员到用户现场,提供终验测试建议,并由双方确定终验测试方案。最终由用户确认试运行期和终验结束。
四、售后服务:我们对于我们提供的设备提供保修及后期维修保养服务。我公司在国内主要城市如米东区、、水磨沟区、等地设有办事处或服务中心,并配备专业维修人员及常用备件,可就近为客户提供售后服务
选择我们的理由:
()市区上门仅需分钟。
()服务公开;故障公开;价格公开。
()上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。
()先检测,报价,客户同意后再开始 维修。
()无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
()用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。
()售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
()所有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单系统内;当您需要售后保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。
维修温馨提示:
.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认,根据实际情况收费;
.本订单(保修期外)上门费,不包括维修材料费、高空费、人工费等等;
.机器使用时间年以上,建议购买新机;
.维修后开保修单,免费质保三个月至六个月(具体保修时间换材料有关,保修期限以开单据为准);
.工程师维修经验均有年以上维修/安装经验,请您放心选择;
.请仔细核对您填写的手机号,并保持电话畅通,工程师接单后与此号码沟通或预约具体上门时间
安居邦服务响应时间
我们将对用户提供全方位的售后服务,并提供最佳的服务响应时间。
安居邦电话支持:技术支持与服务时间为:—:,周一至周五(国家法定的
休息日和节假日除外);在节假日、休息日或下班期间,用户可通过手机与技术支持人员取得联系。
安居邦现场支持:如果电话无法解决,我们派工程师到现场,具体响应时间为小时以内。
安居邦服务监督管理机制:如果用户对我公司的技术服务人员不满意,可反馈到公司总部。
总部将另行安排技术服务人员赴现场以圆满解决问题。
总部将另行安排技术服务人员赴现场以圆满解决问题。
安居邦密码锁常见问题
一、密码锁是智能产品,不会操作怎么办?
语音提示+说明书,简单易学。
真人语音提示操作,按提示操作即可,简单易学。专业安装人员会在给您安装完密码锁的第一时间教会您使用,并配套详细的说明书,老人与小孩均可轻松使用。
二、安装时,触摸感应键盘,没有任何反应
首先确认一下电池的正负极有没有装反,电池是否有足够的电量。
.排除上述情况,需要把锁重新卸下来,检查锁体的电线有没有被挤压,然后再进行重新布线。
.工作模式是否已经设置为指纹模式。
三、按键没有反应,提示灯不亮
.在密码锁电量快耗尽的时候是会发出低压报警的,这时候就要记得换上新电池,一般在报警提示后,也还有次的开锁次数,但为了防止意外,还是尽快更换比较好的。
.使用半年或者一年左右的时候,打开电池盖看一下电池的情况,防止电液腐蚀电路板,尤其是南方的空气比较潮湿的一些城市,应该多加注意些。
四、
更改密码或者是删除指纹,无法操作
.操作前先确认一下自己的指纹是否是用户管理指纹,如果不是一般不能操作。
.如果想要把自己变为管理用户指纹的话,按照说明书上的步骤来正确操作修改。
五、
更改密码或者是删除指纹,无法操作
.操作前先确认一下自己的指纹是否是用户管理指纹,如果不是一般不能操作。
.如果想要把自己变为管理用户指纹的话,按照说明书上的步骤来正确操作修改。
六、
防盗门出现问题,对密码锁有影响吗
如果因为受潮或者其他情况而导致的门变形或者是门框下垂,会使组合斜舌进入门框盒摩擦过大,不能完全伸展,此时应调整门扣板位置,不然,密码锁也会跟着变形然后出现问题!
密码锁是未来的刚需,大家在使用方便的同时也要对它多多了解,用起来才能更加得心应手。
安居邦全国各地区服务网点:
米东区市(、、、、、、区、、区、区、区、昌区、区)
米东区市(、、、、、、区、、区、区、区、昌区、区)
天山区市(和区、、、、、、区、区、区、区、区、区、区、区、区)
(海港区、山海关区、北戴河区)
市(安次区、广阳区)
市(小店区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区、晋源区)
水磨沟区市(新区、、、、、、、、区、、、、区、区、区、区、区、区)
市(玄武区、白下区、秦淮区、建邺区、下关区、浦口区、栖霞区、雨花台区、江宁区、六合区)
沙依巴克区市(虎丘区、吴中区、相城区、姑苏区、吴江区)
市(临安区、上城区、下城区、江干区、拱野区、西湖区、滨江区、余杭区)
市(海曙区、江东区、)
市(南湖区、秀洲区)
高新区市(鼓楼区、晋安区、马尾区、台江区、仓山区、长乐区)
市(蜀山区、包河区、庐阳区、瑶海区、政务区、经济技术、区、滨湖新区、新站区)
市(未央区、新城区、碑林区、莲湖区、灞桥区、雁塔区、阎良区、临潼区、长安区)
市(江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区、洪山区、江夏区)
新市区市(区、区、、区、、区、区、、、、区)
市(区、区、区、区、区、区
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头屯河区市(梁溪区、锡山区、惠山区、滨湖区)
市(盘龙区、五华区、西山区、官渡区、呈贡区)
市(涧西区、西工区、老城区、洛龙区)
市(金坛区、武进区、新北区、天宁区、钟楼区)
溧阳市
市(中原区、二七区、管城区、金水区)
铁路局市(越秀、海珠、荔湾、天河、白云、、南沙,番禺、花都)
市(新城区、鼓楼区、泉山区)
市(婺城区、金东区、)
市(市区、芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区)
市(夷陵区、西陵区)
市(福田区、罗湖区、南山区、盐田区、宝安区、龙岗区、坪山区、龙华区、光明区、大鹏新区)
市(禅城区、顺德区、南海区)
市(东湖区、西湖区、青云谱区、青山湖区、湾里区、新建区)
开发区市(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区)
市(邗江区、广陵区)
市(城关区、七里河区)
市(思明区、湖里区、集美区)
市(道里区、南岗区、道外区、房区)
市(南明区、云岩区、花溪区、乌当区、白云区、观山湖区)